Certificaciones

Oferta Exportable

Mtra. Flor de la Cruz González

U1 A4: Certificaciones

Karen Estrada Zúñiga

AL12501968

Instrucciones:

1. Determina si requiere ser certificado el producto o mercancía a exportar. Argumenta tu decisión.

En la actualidad las empresas productoras que desean exportar sus productos, van siempre en la búsqueda de garantizar la calidad de sus productos a través de la certificación, la cual trae beneficios a nivel mundial como lo es en su caso el ISO 9000, ya que debido a su metodología, pretende crear confianza en los consumidores al contar con un alto estándar de calidad, conteniendo todos los elementos necesarios para conducir la calidad a través de la percepción y valoración por parte del cliente. Al contar la norma ISO 9000 con una serie de reglas internacionales como un sistema de calidad, brinda la facilidad de llevar a cabo el intercambio de bienes y servicios alrededor del mundo.

          B.   Identifica el tipo de certificación que requiere el producto o mercancía.

El chocolate es en la actualidad un producto de alta demanda mundial en sus distintas variedades y por ello la importancia de que estos productos sean certificados a fin de garantizar la calidad que estos productos ofrecen. 

u  De acuerdo al proceso que sigue la Norma, el producto se clasifica de la siguiente manera:

Certificación para el Chocolate:

Desde febrero de 2006 en NYCE estamos acreditados por la Entidad Mexicana de Acreditación (ema) y aprobados por la Secretaría de Economía para operar como Organismo de Certificación de Producto de la Norma Oficial Mexicana NOM-186-SSA1/SCFI -Cacao, chocolate y productos similares, y derivados del cacao -Especificaciones sanitarias -Denominación comercial, de acuerdo al marco establecido en la Ley Federal sobre Metrología y Normalización (LFMN) vigente y su Reglamento, así como en las Políticas y Procedimientos para la Evaluación de la Conformidad.

 

A.   Elabora un listado de las empresas autorizadas en México por la “ISO” para certificar empresas en nuestro país.

Listado de las principales empresas de certificación del Sistema de Gestión de la Calidad

-       ABS Quality Evaluations, Inc.

-       Agencia para la Certificación de la Calidad y el Medio Ambiente

-       American Registrar of Management Systems, LLC

-       American Trust Register, S. C.

-       Applus México, S.A. de C.V.

-       Asociación de Normalización Aduanera y de Comercio Exterior, A.C.

-       Asociación de Normalización y Certificación, A.C.

-       Asociación Española de Normalización y Certificación

-       Auditores Asociados de México, S.C.

-       BSI Group America Inc.

-       BVQI Mexicana, S.A. de C.V.

-       Certificación Mexicana, S.C.

-       COMPECER, S.C.

-       Consultoría e Inspección de Proyectos, S.C.

-       Corporativo Calidad Mexicana Certificada CALMECAC, S.C.

-       Det Norske Veritas México, S.A. de C.V.

-       DQS de México, S.A. de C.V.

-       EDUQATIA, Investigación y Certificación

-       EQA Certificación México, S.A. de C.V.

-       Factual Services, S.C.

-       Germanischer Lloyd Certification México, S. de R.L. de C.V.

-       Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C.

-       Interamerican Standard System Organization, S.C.

-       Inter-Americas Standards Services, S.C.

-       International Quality Certifications, S. A. de C. V.

-       IQS Corporation, S.A. de C.V.

-       Lloyd´s Register Quality Assurance, Inc.

-       Mexiko Q.S. A.G., S.A. de C.V.

-       Normalización y Certificación Electrónica A.C

-       OC en Calidad y Comercio Exterior, S.A. de C.V.

-       OCICERT México, S.A. de C.V.

-       Organismo de Tercera Parte, S.A. de C.V.

-       Organismo Nacional de Normalización y Certificación de la Construcción y Edificación, S. C.

-       Perry Johnson Registrars, Inc.

-       SAI Global Certification Services Pty Ltd

-       SGS de México, S.A. de C.V.

-       Sociedad Internacional de Gestión y Evaluación, SIGE, S.C.

-       Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación, S.C.

-       TüV Rheinland de México, S.A. de C.V.

-       TüV SüD América de México, S.A. de C.V.

-       World Register, S.A. de C.V.

• Las ventajas que la certificación ISO ofrece a las empresas son las siguientes:
  Notable incremento de las prestaciones de sus servicios y productos.
  Mayor satisfacción del cliente.
  Aumento de la productividad y eficiencia.
  Reducción de gastos.
  Perfeccionamiento en el nivel de comunicación y satisfacción de los trabajadores.
  Mayor competitividad y aumento de las oportunidades de venta.
  Aumenta la calidad y la demanda.
  Aumenta la conciencia de los empleados.
  Incrementan la eficacia y la eficiencia.
  Reducción de gastos.
  
  
  Las empresas de certificación realizan una auditoría con una validez que va de los 3 a los 5 años, de esta manera se demuestra el cumplimiento de los estándares de calidad y la confiabilidad de la empresa.
  
  
  1. Explica detalladamente los requisitos y pasos a seguir por una empresa para obtener la certificación.
   
  
  Requisitos para la certificación de calidad ISO 9001
  Como se aprecia, no es un proceso sencillo ni que pueda aplicarse de un día para otro. Por el contrario, requiere de un plazo prudente que varía según las necesidades de la empresa y el grado de mejora de las acciones propuestas y los indicadores de gestión de calidad a los que alude la norma ISO 9001. Sin embargo, a estas condiciones le anteceden una serie de requisitos fundamentales sin los cuales no es posible que las empresas obtengan la certificación:
  
  
  v  Desembolso económico: Un proceso de Gestión de Calidad avalado por la norma ISO 9001 es una ventaja competitiva para las empresas que dará sus frutos a largo plazo. Sin embargo, en la fase de implementación requiere de cierta inversión económica, sobre todo si se contrata la asesoría de una consultora especializada.
  
  
  v  Cumplimiento de requisitos legales: Obtener la certificación de calidad ISO 9001 no sólo implica adherirse a las pautas de ISO en esta materia. Del mismo modo, es necesario que las empresas acojan las distintas legislaciones relacionadas, como por ejemplo la Ley de Protección de Datos, las licencias adaptadas para la actividad comercial, las leyes laborales y de riesgos profesionales, así como las normas locales, regionales, nacionales y continentales sobre los procesos de calidad.
  v  Formación del personal: El proceso de implantación de un Sistema de Gestión de Calidad no es posible sin la formación adecuada de los integrantes de las empresas. Son ellos quienes, al fin y al cabo, ejecutaran las tareas previas a la aplicación del modelo de calidad. Esta formación puede ser realizada por la propia empresa o, si es el caso, delegarse en manos de una consultora especializada.
  
  
  v  Participación general: Pero además de la formación, mantener una certificación de calidad ISO 9001 requiere de la implicación y el compromiso de cada uno de los integrantes de las empresas, en especial de los altos cargos directivos. Una vez otorga la certificación, se realizan auditorías anuales con el objetivo de medir la evolución de los procesos de calidad.
  
  
  v  Tener experiencia: Finalmente, una de las cosas que más pesa a la hora de la auditoría externa es la experiencia de cada organización. Los auditores valoran de manera especial los antecedentes en esta materia y los trabajos relacionados. En el caso de que no existan ni los unos ni los otros, la clave estará en la documentación que se haga de los indicadores establecidos por ISO en la norma ISO 9001.
  
  
  
  
  
  
  El proceso de certificación de la norma ISO 9001 se lleva a cabo en las siguientes etapas:
  §  Conocer los requerimientos normativos y legales en torno a la calidad.
  §  Analizar la situación de la organización.
  §  Construir el Sistema de Gestión de Calidad desde cada acción puntual.
  §  Documentar los procesos requeridos por la norma ISO 9001.
  §  Proporcionar formación a los integrantes de la empresa.
  §  Realizar auditorías internas con ayuda de los propios trabajadores.
  §  Utilizar el sistema de calidad y ponerlo en marcha para comprobar su eficacia.
  §  Si es posible, solicitar una segunda auditoría a consultores especializados.
  §  Registrar el uso del sistema y mejorarlo.
  §  Solicitar la auditoría de certificación a los profesionales de ISO.
  
  
  Los pasos para la implementación de un sistema de calidad son:
  §  Preparación de sistemas de calidad
  §  Auditoría preliminar por la Entidad Certificación
  §  Correcciones al sistema de calidad
  §  Certificación de la auditoría por la Entidad de Certificación
  §  Seguimiento anual por la Entidad de Certificación
   
  
  
  Conclusiones:
  La norma ISO 9001 se aplica a los Sistemas de Gestión de Calidad de las empresas para garantizar mejores productos y servicios a sus clientes. En ella se incluyen consejos, pautas y exigencias que la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) contempla de cara a la certificación en esta materia. Sin embargo, ya será responsabilidad de las empresas cuidar que sus productos sean elaborados bajo altos estándares de calidad, partiendo desde la materia prima hasta su empaque y la forma como éste sea embarcado y transportado hasta su destino final, garantizando la calidad y certificación del mismo que está ofreciendo a sus clientes o consumidor final.
  
  
  
  
  Finalmente, la certificación no es solo la garantía de calidad del producto sino un abanico de oportunidad comercial, tanto a nivel nacional como internacional. Así mismo, genera una oportunidad de mejora continua en cada uno de los procesos que lleva a cabo la empresa de manera interna.
  
  ¡Gracias!
  
  
  
  
  
  
  
  

  Fuente de consulta:

  Empresas con Certificación ISO. (2018). Recuperado el 25 de Abr de 2018, de https://www.quiminet.com/empresas/empresas-de-certificacion-iso-2736466.htm
  ISO TOOLS "Norma ISO 9001, pasos para la certificación Y Requisitos para la certificación de calidad ISO 9001". (2018). Recuperado el 25 de Abril de 2018, de https://www.isotools.org/2015/10/19/principales-requisitos-para-obtener-un-certificado-de-calidad-iso-9001/
  NYCE "Certificación del Chocolate". (2016). Recuperado el 24 de Abril de 2018, de https://www.nyce.org.mx/certificacion-chocolate/
  Requisitos para obtenere la Norma ISO. (2015). Recuperado el 25 de Abr de 2018, de https://www.isotools.org/2015/10/19/principales-requisitos-para-obtener-un-certificado-de-calidad-iso-9001/
  UnadM Prog. de la Asig. IOFE U1 "Generalidades de la Oferta Exportable". (01 de Abril de 2018). Recuperado el 25 de Abr de 2018, de https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/08/IOFE/U1/Unidad%201.%20Generalidades%20de%20la%20oferta%20exportable_Contenido%20nuclear.pdf